دروس الأعمال حول النمو من الحديقة

حيث أعيش ، مايو هو أفضل شهر في السنة للبستانيين. إنه موسم الاحتمالات التي لا نهاية لها ، الوقت الذي يمكننا فيه البدء في وضع الأفكار التي حلمنا بها خلال فصل الشتاء - في حالتي ، بينما نتصفح القديم الحديقة الإنجليزية المجلات أمام الموقد.

لقد كنت أمارس البستنة معظم حياتي ، لكن الأمور تسارعت حقا مع شرائنا لمنزل صيفي في كيب كود. في كيب ، لدينا حديقة حفرة غلاية ، تقع في منخفض يتكون من كتلة ذوبان من الجليد الجليدي ، والتي تحمي النباتات بشكل جيد من الرياح. إلى جانب درجات الحرارة الدافئة نسبيا في المنطقة ، والتي يخفف من المحيط القريب ، هناك العديد من إمكانيات النباتات - وفي السنوات الأولى ، قمت برحلات شراء متكررة إلى مراكز الحدائق المحلية.

في ذلك الوقت ، لم أكن أعرف حقا الفرق بين سريع الزوال أو سنوي أو معمر ، لكنني كنت حريصا على تجربتها جميعا. اليوم ، بعد سنوات من التجربة والخطأ ، أعلم أن استبدال النباتات الحولية وسريعة الزوال بشكل متكرر أمر مكلف. الآن حديقتي مليئة بالنباتات المعمرة التي تعود كل عام وتتكاثر. بدلا من العادي (ومكلفة) رحلات إلى مركز الحديقة لشراء المزيد من النباتات ، في هذه الأيام ، أقضي معظم وقتي في الاعتناء بالنباتات الموجودة ، والتقليم مرة أخرى ، والتخفيف.

يمكن للمديرين التنفيذيين الذين يرغبون في تنمية أعمالهم تعلم الكثير من البستانيين ذوي الخبرة. أولا ، يستغرق بناء الأعمال التجارية والحفاظ عليها وقتا ، تماما كما تفعل حديقة جميلة. لا تدع أغنية صفارات الإنذار للإشباع الفوري تغرق حقيقة أننا في رحلة متعددة السنوات.

ثانيا ، اختر ما تزرعه بعناية. البستانيون الذين يكتسبون في الغالب نباتات سنوية وسريعة الزوال يحكمون على أنفسهم بنفقات لا تنتهي. قد يكون من المنطقي تضمين بعض النباتات الحولية ، مثل زهور الفانوس وزهور البتونيا والبلارجونيوم ، لكنها تتطلب الكثير من العمل ويجب إعادة الحصول عليها وإعادة زراعتها كل عام. تعتبر الزوال مثل نزيف القلب والتريليوم جميلة ، لكنها تتفتح فقط لمدة أسبوع أو أسبوعين قبل أن تتراجع إلى السبات - ربما تتكرر لعرض قصير في العام التالي ولكنها تتضاءل عادة بمرور الوقت. إن العمل الشاق المتمثل في إزالة الأعشاب الضارة من المساحات المفتوحة التي يتركونها واستبدال الزهور المستهلكة لا ينتهي أبدا.

قارن ذلك مع البستاني الصبور الذي يزرع النباتات المعمرة ، ويستثمر في بعض نباتات أوراق الشجر الجميلة ، مثل hakonechloa أو hosta (تشمل المفضلة لدي Sum and Substance للبقع المشمسة ، و Jack Frost لنصف الظل)، أو للزهور الملونة أو إبرة الراعي روزان أو زنابق النهار مثل ستيلا دي أورو (أو عوائد سعيدة إذا كنت تفضل اللون الأصفر على البرتقالي).

يجب أن تجذب الشركات الصحية والمستدامة النباتات المعمرة وتغذيها أيضا. إذا وجد عملاؤك منزلا سعيدا مع الشركة وتم الاعتناء بهم جيدا ، فسوف يكررون ويزدهرون - ويحيلون أصدقائهم. مثل زنبق النهار إلى الحديقة ، تصبح الإحالات العمود الفقري لعمل صحي ومزدهر. القادة الذين يتعلمون كيفية جذب العملاء المناسبين وتنميتهم يسعدونهم ثم ينشطون أكبر عدد ممكن من إحالاتهم ، وسيقومون ببناء شيء يمكن أن يزدهر على المدى الطويل.

نعم ، تتطلب النباتات المعمرة مزيدا من الاستثمار مقدما ، ولكن عند زراعتها وزراعتها بشكل صحيح ، فإنها تزداد وتتوسع. قبل أن تعرف ذلك ، سوف تقوم بتقسيم الكتل الناضجة ونشرها في جميع أنحاء الحديقة. ستنمو النباتات المختارة جيدا والاعتناء بها جيدا لملء سرير كامل - في الواقع أفدنة من الأسرة (وأسرة الجيران عندما تهديهم أقسامك الإضافية).

هذا هو المفتاح لبناء حديقة جميلة ومستدامة بكفاءة - وكذلك عمل جيد ، لكن عددا قليلا جدا من المسوقين يدركون الفرق بين العملاء العابرين والنباتات المعمرة المحتملة. حتى لو تمكنوا من معرفة الفرق ، فإن مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم تشجع على اكتساب عملاء جدد بأرخص سعر ممكن من أجل الازدهار الفوري ، مع إيلاء القليل من الاهتمام للمواسم المستقبلية ومن المحتمل أن تتكرر وتتوسع. إذا كان جذب العملاء سريع الزوال والسنوي أسهل وأرخص من خلال الحملات الإعلانية أو العروض الترويجية التسويقية أو حوافز المبيعات ، فمن المحتمل أن يسيطروا على تدفق العملاء الجدد - وستحتاج الحديقة إلى تجديد منتظم.

من الواضح أن آفاق العملاء لا يتم تنظيمها في أقسام سنوية وسريعة الزوال ودائمة مع ملصقات مشابهة لتلك الموجودة في مركز الحديقة. أفضل طريقة لاكتساب العملاء الذين من المحتمل أن يصبحوا معمرين هي كسبهم من خلال الإحالات. سيتأكد قائد الأعمال الذكي الذي يرغب في بناء معدل نمو صحي من أن أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد ينتج عن إحالات العملاء الحاليين. أرى أدلة من العديد من الصناعات على أن العملاء المحالين أكثر سعادة (منح صافي درجات أعلى من المروج)، البقاء لفترة أطول ، وشراء المزيد ، وأكثر ربحية ، ومن المرجح أن يحيلوا أصدقائهم. تشير تجربتي الأخيرة إلى أن أفضل الشركات تكتسب 50٪ أو أكثر من عملائها الجدد من خلال الإحالة بينما يحصل المتخلفون على 10٪ إلى 20٪ فقط بهذه الطريقة.

يمكن أن تكون الحديقة التي يتم الاعتناء بها جيدا مكانا سعيدا للغاية ، وتتمتع بنمو دائم ومستدام بتكاليف منخفضة للغاية. عندما يحين وقت بيع منزلك ، فإن جاذبية الشارع لحديقة رائعة تضيف قيمة.

ولكن إذا كان فريق التسويق الخاص بك يكتسب في الغالب نباتات سنوية ونباتات فقوية ، فإن مستقبلك ليس مشرقا للغاية.

بالنسبة لقادة الأعمال الذين يتساءلون عن سبب خروج تكاليف اكتساب العملاء عن نطاق السيطرة بينما يظل نمو الإيرادات متواضعا ، أوصي بطرح فريق التسويق الخاص بك هذا السؤال البسيط: ما هي النسبة المئوية لعملائنا الجدد هذا العام جاءوا من خلال التوصية أو الإحالة؟ وما هي الإجراءات التي يتعين علينا اتخاذها لمضاعفة هذا العدد؟

هدفي على المدى الطويل كبستاني هو أن تملأ النباتات المعمرة معظم سريري. أفضل البستانيين في الشركات لديهم هدف مماثل. نراكم في الحديقة.